Políticas de Privacidad

1. Introducción

La Municipalidad de Zacapa está comprometida con la protección de la privacidad y seguridad de la información de los ciudadanos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales obtenidos a través de nuestro portal web.

2. Información que recopilamos

  • Datos personales proporcionados en formularios de contacto o trámites (nombre, DPI, dirección, teléfono, correo electrónico, etc.).
  • Otra información relevante para la gestión de los servicios municipales.

3. Finalidad del uso de la información

  • Gestión y procesamiento de trámites municipales.
  • Envío de notificaciones y comunicación con los ciudadanos.
  • Mejora de los servicios ofrecidos en el portal web.
  • Cumplimiento de normativas legales y administrativas.

4. Protección y seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

5. Enlaces a sitios externos

Nuestro portal puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad de estos sitios.

6. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento.

Términos de uso

1. Introducción

El portal web de la Municipalidad de Zacapa es un medio de comunicación e información para los ciudadanos, en el cual se ofrecen servicios municipales, trámites en línea y datos de interés público.

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta cumplir con los términos y condiciones establecidos a continuación. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice este portal.

2. Uso del Sitio Web

  • Hacer uso del portal de manera responsable y conforme a las leyes vigentes en Guatemala.
  • No utilizar este sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que perjudiquen a la Municipalidad o a terceros.
  • No intentar acceder sin autorización a secciones restringidas del portal o a sistemas informáticos asociados.

3. Contenidos y Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido del portal, incluyendo textos, imágenes, logotipos, documentos y bases de datos, es propiedad de la Municipalidad de Zacapa y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
  • Está prohibida la reproducción, distribución o modificación de los contenidos sin autorización expresa de la municipalidad.

4. Servicios y Disponibilidad

  • La Municipalidad de Zacapa se esfuerza por mantener la disponibilidad y correcto funcionamiento del portal, pero no garantiza que el sitio esté libre de interrupciones o errores.
  • Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o eliminar secciones del sitio sin previo aviso.

5. Enlaces a Terceros

El portal puede contener enlaces a sitios web externos. La Municipalidad de Zacapa no se hace responsable del contenido, seguridad o políticas de privacidad de dichos sitios.

6. Protección de Datos Personales

El uso de datos personales en este sitio web está regulado por nuestra Política de Privacidad.

7. Responsabilidad del Usuario

  • El usuario acepta que el uso del portal es bajo su propia responsabilidad y que la Municipalidad de Zacapa no será responsable por:
    • Daños o perjuicios derivados del uso del portal.
    • Errores o inexactitudes en la información publicada.
    • Fallos técnicos, ataques informáticos o cualquier otro evento que afecte la disponibilidad del sitio.

8. Modificaciones a los Términos de Uso

La Municipalidad de Zacapa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones entrarán en vigor desde su publicación en el portal.